Убрать информацию бюро кредитных историй. Можно ли удалить кредитную историю и как это правильно сделать? Как очистить кредитную историю в общей базе и сколько это будет стоить

Вопросом, как очистить кредитную историю в общей базе, задаются все больше граждан страны. Постоянные кредиты, невозможность вовремя оплатить задолженность, все это приводит к ухудшению кредитного отчета. Иногда ситуация настолько критическая, что возможностью избавиться от проблем представляется только стертая информация по всем долгам.

Общая база хранения кредитной истории – так ли

Всем известно, что отчет по кредитной истории каждого участника банковских отношений хранится в . На сегодняшний момент официально действует 16 организаций. Каждая несет ответственность за сохранность личных данных, соблюдает запрет на передачу отчета третьим лица без согласия субъекта.

Важно! Существует ошибочное мнение о хранении кредитных историй в ЦККИ (Центральном каталоге кредитных историй). Организация владеет информацией о местонахождении вашей КИ, но не выдает ее. По заявлению предоставляет список бюро, в которых находится отчет запрашивающего лица.
Так же ведет нормативно-правовую работу в отношении всех 16 БКИ.

Говорить о наличии единой базы, не совсем правильно. Ведь отчет может находится не в одном бюро, а нескольких. Все зависит от банка, в котором оформлен кредит. Информация передается в то БКИ, с которым заключено партнерское соглашение. Если займы получены в нескольких организациях, то вероятность нахождения отчета сразу в 2-3х бюро возрастает. Узнать, в каких БКИ хранится информация о ваших кредитах .

Неофициальный способ очистить кредитную историю

Все больше предложений появляется от «лжесотрудников» бюро. Предлагается за денежное вознаграждение удалить ненужную информацию по кредитам. Поддельные документы доказывают отношение к работе одного из бюро. Просят выполнить несколько простых действий:

  1. Указать личные данные, для доступа к отчету;
  2. Перевести на счет около 10 000 р. за услугу;
  3. Указать почту, для получения чистой КИ.

Через сутки идеальная кредитная история показывается вам. Проблемы начнутся, как только обратитесь за очередным кредитом. Поймете, что ничего не изменилось, все данные продолжают действовать.

Обнаружить мошенников сложно. Они не оставляют данных для связи, аргументируя это незаконной деятельностью и страхом быть уволенным с работы.

Варианты улучшить кредитную историю. Что нужно знать

Если возник вопрос «как очистить кредитную историю», значит стало затруднительно получить необходимый заём в банке. И произошло это из-за плохой КИ, которую испортили просрочками и неуплатами.

! Кредитная история хранится в бюро 10 лет со дня последних изменений.

Поэтому есть два варианта решения вопроса:

  • Можно дожидаться истечения срока действия отчета. Через 10 лет смело идти в банк и создавать новую историю.
  • и получить необходимый кредит в скором времени.

Способы улучшить кредитную историю зависят от того, насколько велики суммы долгов и наличие судебных взысканий. Алгоритм действий следующий:

Погасить действующие долги. Если их несколько, начинать нужно с меньших сумм, постепенно закрывая крупные. Если выплаты не возможны из-за возникших ситуаций (рождение ребенка, увольнение и т.д.), необходимо незамедлительно обратиться в банк, где оформлен кредитный договор. У многих действуют специальные программы, которые снижают процентные ставки, дают рассрочку. Это снизит финансовую нагрузку, даст возможность вовремя вносить платежи. Без выполнения этого пункта последующие не имеют никакой ценности.

Самостоятельно оформить мелкие ссуды. Этот вариант может использовать даже гражданин с безнадежной ситуацией. , не проверяя кредитную историю . Нужен только паспорт. Главное условие – погашать долг точно в срок. Желательно воспользоваться услугами не единожды. После этого можно переходить на небольшие (новые) банки. Продолжать «обновлять» кредитную историю уже там. Примерно через 1- 1,5 года обратиться в известную банковскую организацию. Как правило, на решение по кредиту больше влияет «свежая» информация за последние 2-3 года.

Использовать . В таком случае лучше сразу выбрать крупный банк, или тот, в который раньше обращались. Исправление происходит в несколько этапов. Каждый отличается суммой и процентами по ней. Выполняя пункты программы, получаете более выгодные условия кредитования + данные фиксируются в кредитной истории. Часто после прохождения таких продуктов, происходит дальнейшее сотрудничество. Организация доверяет и готова предложить «весомые» суммы.

Ответ на вопрос «как очистить кредитную историю в общей базе» исчерпан. Удалить отчет невозможно, кроме того, единой базы хранения не существует. Что можно предпринять, так это исправить свою КИ одним из вышеописанных способов.

Как очистить кредитную историю в общей базе? Вся правда! was last modified: Май 10th, 2018 by Александр Невский

Если негативные моменты портят вашу КИ, необходимо знать, как очистить кредитную историю в общей базе. Отчет формируется на основе всех кредитов, которые вы брали. Если один из них был с просрочками, несоблюдение графиков – это испортит общий репорт из БКИ. Иногда наступает момент, что единственный выход – стереть доступную информацию по задолженностям.

Что такое кредитная история?

КИ представляет отчет из бюро кредитных историй, в котором содержится полная информация о выполнение требований заемщиком на протяжении кредитования. Кредитная история физлица включает в себя титулку, главную часть и примечания. Титулка описывает непосредственно заемщика, а в главной части содержится информация о сумме и сроках кредита, о графике погашения, задолженностях и другом.

База по хранению кредитных историй

На территории Российской Федерации можно насчитать 16 учреждений, которые занимаются кредитными историями, в том числе и плохими. Эти организации не имеют права разглашать информацию о вашей кредитной истории. Ее может получить только банковское учреждение, в котором вы желаете оформить займ, а также непосредственно вы.


Бытует неверное мнение, что кредитные истории находятся на хранении в Центральном каталоге кредитных историй. Это учреждение располагает информацией о том, где хранится ваша кредитная история, но у ЦККИ сама КИ отсутствует. Эта контора занимается нормативными документами все бюро, а также регулирует правовую составляющую.

Единая база – не совсем подходящее определение. Ваша кредитная история может храниться не в единственном бюро.

Банковские учреждения сотрудничают с разными кредитными бюро. В зависимости от того, в скольких банках вы оформлялись, и кто был партнером, можно сделать вывод, сколько бюро располагают информацией о вашей репутации.

Как провести полную чистку кредитной истории?


И снова многие граждане Российской Федерации возвращаются в банки, дабы оформить новый займ. Многие получают отказ в свой адрес по причине испорченной кредитной истории. КИ начинает портиться даже тогда, когда вы всего пару-тройку раз просрочили с оплатой.

Сейчас многие задумываются об очищении своей кредитной истории. Если вы уверены в себе, то стоит сначала перепроверить информацию, прежде чем платить за очистку негативных моментов или полного удаления КИ. Финансовое учреждение может по ошибке оправить не ваши данные или не обновленные данные. А бюро кредитных историй считает их достоверными.

Работник банка, заполняя формы по кредиту, ввел неправильные реквизиты – деньги прошли по другой кредитной линии или не прошли вовсе. Кредитная репутация уже подмочена, но напоминаем – изменить КИ или почистить ее за деньги вы успеете всегда.

Видео

Достоверность данных вы можете проверить, отослав запрос в бюро кредитных историй. По закону РФ один раз в год отчет выдают бесплатно.

Как вылечить кредитную историю от “недугов”?

Можно ли от просрочек избавиться? Сколько стоит удалить из базы данных испорченную КИ? Когда очищается кредитная история? Это неполный список вопросов тех, кто уже погряз в задолженностях и мечтает о чуде – чистой КИ.

Без полной предоплаты не обойтись. Придется перечислить денежные средства, за которые “лжесотрудники” гарантируют закрыть вопрос о вашей испорченной репутации.

В режиме онлайн происходит следующее:

  1. Указываются персональные данные для, того чтобы “чистильщик” имел доступ к отчету.
  2. Отправляется денежная сумма в размере от 10000 рублей.
  3. Указывается e-mail, на который придет незапятнанная кредитная история.

Спустя 24 часа на e-mail приходит очищенная КИ. Вы не ожидаете подвоха, но проблемы начинаются заново. При новом обращении за кредитом вы поймете, что прежние данные существуют.

Мошенников наказать будет сложно. Они не оставляют координат для связи, говоря о том, что будут наказаны за такие действия.

Как улучшить положение по кредитной истории?

Становится понятно, что чистка – не выход, нужно искать иные пути решения проблемы. Ведь кредитная история находится в бюро до 10 лет, включая последние изменения.

Новые пути решения:

  • По истечению 10-го срока направиться в финучреждение и начать новую кредитную историю
  • Улучшить кредитную историю и получить новый займ гораздо быстрее.

Варианты улучшения кредитной истории представлены в таблице ниже.

Варианты Характеристика
Оплатить текущую задолженность Для начала оплатите мелкие долги, постепенно доходя до крупных и погашая их. Если на данный момент вы неплатежеспособны, то обратитесь в финучреждение за пересмотром кредита (снижение учетной ставки, увеличение сроков или рассрочка). Облегчение на домашний бюджет даст возможность своевременно платить по счетам. Если этот пункт не выполняется, то дальнейшие не имеют значения.
Получить мелкие займы Мелкие займы предоставляются МФО без проверки КИ. На руках нужно иметь обычный паспорт РФ. Но платить должны точно по графику. Положительно скажется ситуация, когда обращение за мелкими займами будет пару-тройку раз. Далее можно обращаться в организации покрупнее. Они будут дополнять кредитную историю положительными отметками. Через 1,5 года прийти в одну из крупнейших финансовых организаций. Шансы на одобрение в разы увеличатся, так как просматривается информация за крайние 3 года.
Положиться на готовые программы Сотрудничайте сразу с крупнейшим банком. Улучшение займет определенный период времени. Вам предоставляется денежная сумма по учетный процент. Требуется четкое выполнение программы – и тогда в будущем будут доступны крупные суммы от банка.

Выводы


Следует подчеркнуть, что избавиться от испорченной кредитной истории, не прилагая усилий – невозможно. Единственной базы хранения данных не существует. Ее можно только улучшить, выбрав один из предложенных вариантов.

Каждый совершеннолетний и трудоспособный гражданин имеет возможность получить кредитные средства взаймы в банке. Все сведения о сроках и порядке погашения долга формируют общую кредитную историю клиента. Если гражданин регулярно задерживал оплату займа, то его кредитная репутация будет негативной. Этот фактор сильно влияет на дальнейшую возможность работы с банками, потому как в получении новых займов, недобросовестному заемщику скорее откажут. В статье рассмотрим как удалить кредитную историю из базы данных через интернет, через суд и через дополнительное кредитование.

Причины по которым кредитная история становится плохой

Как указано выше, информация по поводу порядка погашения долга заемщиком постоянно фиксируется банком и передается в бюро кредитных историй. Зачем это делается? Чтобы недобросовестный плательщик не имел больше возможности оформить займ в других банках.

В России единого бюро кредитных историй нет, зато существуют частные БКИ, размещенные в различных регионах РФ, всего их пять. Каждый банк заключает договор с бюро для хранения данных. Однако, один банк может одновременно сотрудничать с несколькими БКИ, это не запрещено. При анализе заявки клиента банк может отправлять запрос даже во все бюро, функционирующие в РФ.

Факторы образования плохой кредитной истории:

  • возникновение регулярных просрочек платежей (более 5 дней) или полная неуплата задолженности;
  • отказ от выплаты кредита, по которому клиент выступал поручителем, такое возможно, если основной заемщик не выполняет условия договора;
  • просрочка возникла по вине сотрудников банка (платеж не проведен на счет).

В первых двух случаях задолженность в обязательном порядке должна быть погашена. В противном случае выплат банк будет добиваться уже через суд.

Важно! В банковских структурах недобропорядочных клиентов могут заносить в черный список. Однако, этот фактор не имеет ничего общего с кредитной истории. Такой клиент не лишен возможности оформлять ссуду в другом финансовом учреждении .

Пошаговая инструкция как получить сведения о своей КИ

Если клиент столкнулся с регулярными отказами в оформлении ссуды, то ему необходимо выяснить что собственно стало причиной порчи КИ. Для этого следует выяснить в каком бюро размещена нужная КИ. Необходимо зайти на сайт Центробанка и запросить сведения о своей кредитной истории.

Важно! Заемщику следует выяснить свой код субъекта. Обычно он формируется при оформлении кредитного договора. Но также можно получить этот код самостоятельно, это один из видов платных банковских услуг.

  1. Выяснив в каком бюро размещена КИ можно подать запрос на предоставлении информации. Единожды в год такая справка выдается бесплатно. За каждую последующую справку берется плата.
  2. Можно отправиться в БКИ лично, справка оформляется в день обращения.
  3. Также можно отправить запрос заказным письмом или телеграммой. Подпись заемщика в документе заверяется нотариусом или заведующим почты (это важно).
  4. Срок ожидания ответа составляет от 7 до 30 дней. Все зависит от длительности пересылки.

Многие банки могут подавать запрос в БКИ по просьбе клиента. Эта услуга также платная, но она займет намного меньше времени. Достаточно обратиться в ближайшее отделение банковской организации и изъявить свою просьбу менеджеру.

Плохая кредитная история по ошибке сотрудника банка

Особенно неприятным сюрпризом для заемщика является выявление того факта, что по вине сотрудника банка образовалась негативная кредитная история. О первопричинах и последствиях таких ошибок далее в таблице.

Вид ошибки Последствия Как исправить
Платеж, внесенный на кассе банка, был зачислен на другой счет. Ежемесячный платеж по графику будет не оплачен, а значит образуется задолженность, плюс начисляется штраф и пеня. При выяснении факта ошибочного зачисления, требуется обратиться в кассу банка и написать заявление о возврате ошибочно зачисленных средств. В банк, где оформлена ссуда требуется предъявить квитанцию, свидетельствующую о том что платеж был, но он не проведен, штраф и пеня должны быт списаны.
При досрочном погашении сотрудник неверно указал сумму к погашению. Образуется неуплаченная задолженность, кредитный договор не закрыт. Если есть доказательства того, что сумма указана неверно, то штрафы могут списать. Например, если менеджер сформировал выписку, в которой указана неверная сумма.

Данные в БКИ передаются ежемесячно, но зачастую даже при признании своих погрешностей сотрудником банка, данные в кредитной истории не корректируются. Для этого требуется самостоятельно обращаться в бюро и предъявлять доказательства того, что платежи вносились исправно.

О возможности удаления кредитной истории через суд

Прежде чем подавать заявку каждому клиенту предлагают подписать согласие на обработку персональных данных. Это требование не является обязательным, но если не подписать документ, то вероятность отказа в предоставлении услуги составляет 95%.

Существует шанс удалить всю кредитную историю законным путем. Эта процедура осуществляется поэтапно:

  1. Клиент берет кредит в банке, но не дает свое согласие на обработку персональных данных.
  2. Затем, нужно обратиться к юристам и подать в суд, иск должен содержать требование удалить данные о клиенте из базы БКИ.
  3. При положительном исходе все сведения о кредитной репутации действительно удаляются.

Смысл данной процедуры заключается в том, что если кредит был выдан, то банк без разрешения передает информацию о погашении задолженности в БКИ, тем самым распространяя персональную информацию о клиенте, а это нарушение закона.

Важно! Данная процедура очень затратная. Среди множества судебных процессов положительный исход будет в 1 из 10 случаев.

Практика показывает, что сейчас оформить кредит, не дав согласие на обработку своих данных, почти невозможно. Больше повезло тем людям, у которых уже сформирована негативная КИ, но в момент оформления уже погашенных займов такого согласия на обработку данных они не подписывали.

Срок хранения в архиве кредитной истории составляет 15 лет, затем дело обнуляют. Впрочем, гражданину с чистой КИ также будет сложно получить ссуду в банке, потому как сведений о том, насколько он добросовестный заемщик, нет.

Об услугах мошенников

В интернет сети есть масса предложений, где предлагают очистить КИ. Все эти способы нелегальны, поэтому представляют большой риск.

В таблице рассмотрены две схемы мошеннических действий:

Суть схемы Как это происходит Последствия
Мошенники предлагают взломать базу данных в БКИ и удалить сведения о клиенте Программист обещает взломать программную систему безопасности БКИ, но сделать это практически невозможно. Чаще всего граждан просто обманывают, мошенники получают средства, но попыток удалить данные даже не предпринимают.
Осуществляется подкуп сотрудников бюро кредитных историй с целью обнуления данных Подобная услуга стоит немалых сумм. Предполагается, что недобросовестный сотрудник намеренно пойдет на преступление. Клиент сознательно идет на такие меры, а значит содействует мошенничеству. Такие действия расцениваются, как уголовное преступление.

Очень много людей пытаются путем обмана исправить КИ. Однако, стоит помнить, что такие действия являются нарушением закона, за которое придется отвечать.

Интересный факт! Некоторые заемщики даже пытаются менять паспортные данные и идентификационный код, ради обнуления кредитной истории. Однако, эти данные также передаются в БКИ, поэтому такие попытки тщетны.

Как улучшить свою кредитную историю

Теоретически исправить свою кредитную историю можно. Обязательным условием при этом является погашение всех имеющихся задолженностей, включая начисленные штрафные санкции. Улучшить свою КИ сложно и это достаточно длительный процесс. Многое также зависит от того, какие были допущены просрочки. Например, если, гражданин намеренно брал кредиты, но не погашал их вовсе. Такой заемщик практически безнадежен, он числится как злостный неплательщик, с которым не будет связываться ни одна кредитная организация. При этом банк все равно получит свои средства через суд, у клиента могут арестовать часть имущества и счета в счет погашения долга.

Если клиент погашал займы, но с задержками, то его кредитная репутация также будет негативной, но ее еще есть шанс исправить. Существуют реальнее законные варианты, как в исправить свою КИ, чтобы в дальнейшем можно было пользоваться кредитами.

Оформление займа у микрокредитора

Сейчас, получить средства взаймы с плохой КИ можно только в микрофинансовой организации. Эти кредиты выдаются на краткий срок и имеют довольно высокие проценты.

Недавно МФО начали предлагать свои услуги по улучшению КИ. Суть в том, что эти организации так же как и банки сотрудничают с БКИ и передают туда данные о своих заемщиках. Заемщик с плохой КИ должен периодично брать займы в МФО и своевременно их погашать. В таком случае заемщик постепенно будет исправлять свою КИ.

Потребительский кредит на товар

Товарные кредиты менее выгодны, нежели денежные ссуды. Однако, кредиторы часто выдают займ на покупку товара людям с проблемной кредитной историей. Это обусловлено тем, что такие виды займов оформляются в более краткие сроки и проверка данных проводится менее тщательно.

Клиент может взять последовательно несколько товарных кредитов и досрочно их погасить. Соответственно, информация о том, что платежи вносились своевременно улучшит картину общей кредитной историю.

Получение нескольких кредитных карт

Менее затратный вариант, это оформление нескольких кредитных карт. Подойдут карты даже с минимальным кредитным лимитом.

Схема такова:

  1. Следует перевести с одной карты средства на другую (можно онлайн-перводом). Т.е требуется, чтобы на одной карте образовалась задолженность.
  2. Затем требуется выждать льготный период и погасить долг в установленный срок по графику без задержек.
  3. Такие операции можно проводить с карты на карту, бесчисленное множество раз. Для удобства можно заиметь электронный кошелек и средства с карт временно размещать на этом счету.

Свободными средствами можно пользоваться. Следует учитывать что по кредитным картам взимается плата за ежемесячное (ежегодное) обслуживание, обычно эта сумма колеблется от 500 до 1000 рублей за год.

Оформление депозита

Постоянным клиентам банка всегда идут на уступки. Если у гражданина в определенном банке открыт депозит или размещен зарплатный проект, то как лояльному клиенту ему могут сделать исключение. В качестве гарантии выступает тот же депозит или же зарплатный счет. Кстати, можно написать заявление о том, чтобы платежи по кредиту снимали сразу после поступления зарплаты.

Предоставление документов в банк о платежеспособности

Если у клиента нет возможности гасить кредит, по объективным причинам, то иногда кредитор готов пойти на уступки (сделать реструктуризацию или пролонгацию ссуды). К примеру, если гражданин был уволен с работы или пребывал на больничном и это стало причиной задержки платежей. Заемщику достаточно предъявить в банк документы (трудовая книжка больничный лист), указывающие на то, что задержка случилась по установленным причинам.

При оформлении нового кредита, следует предъявить документы, свидетельствующие о текущей платежеспособности. К ним могут отнести:

  • справка о доходах с места трудоустройства;
  • выписка со счета по начислению заработной платы;
  • квитанции об исправном внесении коммунальных платежей;
  • документы, свидетельствующие о наличии личной собственности у заемщика (дом, участок, автомобиль).

В некоторых случаях заемщик соглашается предоставить свое имущество в залог по кредитному договору. Это выступает гарантией погашения долга.

В годы кризиса, многие Россияне имели проблемы с погашением задолженности по кредитам (особенно по валютным ипотекам). Теперь эти заемщики являются владельцами негативной кредитной истории. Чем больше срок задержки, тем сложнее в будущем будет исправить КИ. Для ряда случаев очистить эти данные будет уже невозможно, остается только ждать, пока сведения перенесут в архив (по истечении 15 лет).

5 (100%) 1 vote

Предприниматель, кандидат экономических наук, ментор в бизнес-инкубаторе HSE inc. Автор книги-бестселлера «Финансовый анализ предприятия с помощью коэффициентов и моделей». Лауреат государственной премии за комплекс монографий в сфере экономики и управления предприятиями авиационной промышленности на базе информационных технологий.

В России развивается новый вид бизнеса - «очистка кредитной истории». Речь идет не о корректировке ошибочных сведений, а об обещании «со 100-процентной гарантией» исправить или удалить корректную информацию о просрочках из официальных баз данных БКИ и банков. Опрошенные порталом Банки.ру юристы и банкиры в один голос утверждают, что это мошенничество, которое может грозить уголовным преследованием даже клиентам, решившим воспользоваться такими услугами.

На форуме Банки.ру на днях появилось сообщение от одного из пользователей: «Поможем исправить кредитную историю». Интернет кишит подобными предложениями. Обозреватель Банки.ру обратилась по одному из объявлений. В ответ получила письмо следующего содержания: «Я помогаю людям в изменении их отрицательной КИ (кредитная история. - Прим. ред.) и удалении кода субъекта из черного списка. То есть вся ваша информация по кредитам будет удалена из центральной базы ЦККИ ( Банка России. - Прим. ред.) и НБКИ (Национальное бюро кредитных историй. - Прим. ред.)».

Автор письма, представившийся Романом, также пишет, что удаляет кредитную историю и после окончания работы делает срочную заявку на получение выписки по кредитам от имени клиента. «Чтобы не ждать официально две недели, как будто это вы сами подавали заявку, и оплачиваю ее, - поясняет он. - Вы убеждаетесь в оказании моих услуг и оплачиваете мои услуги». По его словам, срок исполнения работы - не более суток, стоимость процедуры - 10 тыс. рублей. Для оказания услуги в своем письме он просит прислать паспортные данные, а также номер мобильного телефона.

«Хочу предупредить сразу, что файл с вашей кредитной историей я копирую и оставляю себе. И если от вас не поступает оплата в течение получаса, то я все данные возвращаю обратно на сервер, - пишет Роман. - Делаю я это в целях безопасности, так как предоплаты не беру и меня не раз «кидали» на оплату моих услуг».

В уверяют, что такую «помощь» оказать невозможно. Во всяком случае, при участии их сотрудников. «Мы знаем, что на рынке действуют мошенники, обещающие гражданам за определенную плату внести изменения в кредитную историю. Все, кого мы проверяли, - откровенные обманщики, которые просто берут деньги, отчитываясь поддельными кредитными отчетами», - сообщил Банки.ру гендиректор НБКИ Александр Викулин.

С ним соглашается гендиректор «Эквифакс кредит сервисиз» Олег Лагуткин, который уверен, что никакие третьи лица никоим образом не могут получить доступ к информации БКИ. Лагуткин не сомневается, что такие люди, как Роман, банально врут.

«По закону «О кредитных историях» информация в БКИ хранится 15 лет с момента внесения последней записи. Все данные содержатся в электронном виде с многоуровневой системой защиты, - объяснил Викулин. - Все системы лицензированы Федеральной службой по техническому и экспортному контролю и имеют соответствующие сертификаты. При этом любое внесение изменений в кредитную историю, в том числе даже факт выдачи кредитной истории, фиксируется».

Викулин отметил, что несанкционированный доступ в базы полностью исключен и в практике НБКИ такого никогда не происходило. «Доступ к системам хранения информации имеют ограниченное количество сотрудников, которые, даже если бы и хотели внести изменения в записи, не смогли бы этого сделать», - добавил Викулин.

Как напомнили гендиректора НБКИ и «Эквифакса», источник формирования истории - кредитор. Он отправляет информацию в бюро по защищенным каналам и с использованием средств криптозащиты. «Мы регулярно получаем запросы от банков на удаление или исправление тех или иных записей в кредитной истории. И мы обязаны выполнить запрос кредитора. Самостоятельно мы не имеем права вносить изменения», - заключил Викулин.

Миллион начистоту

На рынке официально действует немало компаний, которые уверяют, что удаляют и исправляют кредитные истории через банки. Только стоит это большие деньги, и на работу уходит много времени. Например, заместитель гендиректора ООО «Кредитный центр» Виталий Рукосуев утверждает, что его фирма гарантирует клиенту 100-процентный результат и, удаляя кредитные истории, действует абсолютно законно. «Информация о том, что обратившийся к нам человек когда-либо брал кредит, исчезнет из всех возможных баз данных, - рассказал он порталу Банки.ру. - На это у нас уходит от трех месяцев до года. Стоимость услуги зависит от множества факторов, в том числе корректности кредитного договора, состояния на сегодняшний день банка, выдавшего кредит, и действий кредитора после неисполнения заемщиком своих обязательств. Обычно цена услуги варьируется от 120 тысяч до 500 тысяч рублей за удаление информации об одном кредите. А если нарушений в действиях кредитора не обнаружено, то в некоторых случаях цена может достигать 1 миллиона рублей. Сумма, конечно, большая, но если человек с испорченной кредитной историей хочет взять, к примеру, ипотеку, то он готов ею пожертвовать».

Для того чтобы «Кредитный центр» взялся за дело, клиенту надо предоставить фирме несколько документов, включая копию договора о получении кредита, с выплатой которого впоследствии возникли проблемы, выписку о движении средств по счету, копии платежных поручений, выписку из БКИ, в которой кредит отражен как негативный, а также нотариально заверенную на удаление или исправление кредитной истории.

При этом Рукосуев не раскрыл методов работы компании, объяснив это индивидуальным подходом. «Путей много, и все они законны. Например, мы выясняем, что кредитор заключил с клиентом договор не кредита, а займа. А информация о просрочках именно по займам в БКИ не должна предоставляться, даже если клиент дал на это свое согласие, - заверил Рукосуев. - Мы объясняем это другой стороне, и она в итоге понимает, что информацию о заемщике надо удалить, в том числе отозвать данные из БКИ».

Адвокату юридической компании «Юков, Хренов и партнеры» Екатерине Малининой данная информация показалась как минимум странной. «Если есть согласие заемщика на передачу данных в БКИ, то неважно, какой он заключал договор - займа или кредита. Закон «О кредитных историях» регулирует оба вида соглашений», - указала Малинина.

Рукосуев рассказал, что «Кредитный центр» действует на рынке уже пять лет, притом не только в России, но и в других странах СНГ. И привел данные: «Мы помогли примерно 10 тысячам человек». При этом он предупреждает, что на рынке действует много обманщиков. «Цена услуги и порядок ее оплаты за удаление кредитной истории - основной критерий нашей надежности. Процедура настолько сложная, что 10 тысяч за ее осуществление, притом за сутки, предлагают, скорее всего, мошенники».

До статьи недалеко

Как и Екатерина Малинина из ЮК «Юков, Хренов и партнеры», директор департамента розничных рисков ХКФ Банка Евгений Иванов удивлен сведениями, предоставленными «Кредитным центром». «Данные о заемщике и история его кредита в банке хранятся всегда и никуда не исчезают. Информация, разумеется, надежно защищена. Доступ к ней имеют операторы, которые занимаются оформлением кредитных договоров. Но изменить данные о платежном поведении клиента они технически не могут, - говорит Иванов. - Единственное, что они могут поправить, - это контакты». О фирмах, которые предлагают изменить или удалить кредитную историю, Иванов слышал. «Но пока мы не наблюдаем, чтобы данный вид мошенничества носил массовый характер. Возможно, потому, что тема новая», - отметил он.

Что касается фирм, заявляющих о возможности исправления кредитных историй, то, на взгляд начальника управления потребительского кредитования ВТБ 24 Ивана Лебедева, этот бизнес делится на две части. «Первая часть предполагает легальную помощь, которая заключается в оказании посреднических услуг клиентам по исправлению ошибочных сведений, которые на практике могут содержаться в кредитных историях, - объяснил Лебедев. - В принципе, заемщик может справиться с подобными действиями и сам, однако наличие профессионального посредника, безусловно, упрощает задачу. Легальной услугой также является и агентская деятельность по запросу полной информации по кредитной истории клиента в одном или нескольких БКИ».

Впрочем, продолжает Лебедев, подобный бизнес может декларировать и оказание услуг, либо находящихся вне рамок правового поля, либо предоставление которых заведомо невозможно, то есть, по сути, речь идет о мошенничестве. «И здесь важно привлекать внимание обществ защиты прав потребителей, Роспотребнадзора и правоохранительных органов к компаниям, заявляющим об услугах, оказание которых может навсегда закрыть клиенту дорогу в банк или, в худшем случае, подвести его под статью», - считает Лебедев.

С ним согласны независимые юристы: если указанные фирмы уверяют, что гарантируют 100-процентный результат, то высока вероятность, что они врут или речь идет о нарушении закона, в том числе со стороны самого заемщика.

По мнению Екатерины Малининой, каждый случай «удаления или исправления» надо рассматривать индивидуально. Схемы, включая и незаконные, могут быть разные. Действия лиц, причастных к удалению или исправлению кредитных историй, могут попасть, например, под ст. 327 Уголовного кодекса - «Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков». Ответственность по ч. 3 этой статьи («Использование заведомо подложного документа») грозит и самим заемщикам, которым предоставляются такие «услуги».

Условия современной жизни заставляют многих людей хотя бы единожды воспользоваться потребительским кредитом. Оформляя кредит, люди уверены, что справятся с его своевременной выплатой, но порой обстоятельства могут измениться, из-за чего происходят задержки ежемесячных платежей, а иногда кредит не выплачивается вовсе. Поэтому банки пришли к решению о создании Национального бюро кредитных историй, где существуют белые и черные списки, куда занесены добросовестные плательщики и неплательщики. Но это не значит, что человеку, находящемуся в черном списке НБКИ, никак нельзя взять в банке кредит повторно. Когда происходит отказ в одном банке, в другом, многие задумываются, как удалить кредитную историю.

Дело с данными лица, оформляющего кредит, заводится с его личного согласия и может передаваться только с письменного подтверждения. Дело хранится в НБКИ 15 лет, после этого оно автоматически удаляется. Это самый простой способ удаления кредитной истории. Каждый клиент имеет право не подписывать согласие на просмотр кредитной истории, когда подает заявку на оформление очередного кредита. Такую заявку банки одобряют только в 15% случаев и выдают кредиты под самые большие проценты на минимальный срок. Но это может помочь исправить кредитную историю. Чтобы улучшить кредитную историю, вы можете взять небольшую сумму, например, 15-20 тыс. руб. После погашения вы имеете возможность взять кредит уже на большую сумму, например, 30-40 тыс. руб. Выплатив этот кредит, вы можете взять очередной кредит на еще большую сумму. Постепенно ваша кредитная история улучшится, со временем вы сможете запросить у банка необходимую сумму.

Иногда бывают ситуации, что клиент остался должен банку небольшую сумму. Это может случиться из-за того, что была неправильно рассчитана сумма последнего платежа предыдущего кредита. Достаточно погасить эту задолженность, и банк без проблем оформит вам кредит. Если вы уверены, что никаких задолженностей по выплате кредита у вас не было, то вы можете запросить свою кредитную историю в Национальном бюро кредитных историй. Вы получите выписку из своего дела, где сможете проверить данные и выяснить неверную информацию. Если данные кредитной истории неправильные, необходимо написать заявление с указанием некорректной информации, заверить запрос у нотариуса и отправить по почте или отнести лично в НБКИ. Бюро запросит у банка вашу кредитную историю повторно. Если она вновь окажется неверной, вам стоит обратиться в суд и привлечь банк к ответственности. Если вам удастся доказать, что кредитная история у вас безосновательно испорчена, НБКИ или банк удалят ее. Вы можете расторгнуть договор о хранении ваших персональных данных. Для этого нужно написать заявление в суд, ссылаясь на ст. 9 ФЗ «О персональных данных». В статье указано, что использование информации без согласия владельца недопустимо.

В интернете мошенники предлагают за определенное вознаграждение удалить испорченную кредитную историю. Полностью удалить кредитную историю может только сотрудник Бюро, у которого есть доступ к этим сведениям. Еще один радикальный способ удаления истории – смена паспортных данных, в том числе, фамилии и места жительства. Однако банкам и НБКИ часто удается отслеживать такие махинации.